Samen aan de slag voor schoon op Utrecht Centraal
Samenwerking, het is onmisbaar in de schoonmaakwereld. Dat weten Annemiek Schlief, adviseur schoon bij NS en Abderrahim Quih, objectleider van Asito. Samen met Sultan Saif, assistent stationsmanager vormen ze een hecht team en doen ze alles voor een schoon station én gelukkige schoonmakers.
Dit artikel is afkomstig uit het clubblad van Utrecht Centraal
De gouden driehoek: Annemiek, Abderrahim en Sultan zijn een topteam dat zich inzet om de schoonmaakwereld zo soepel mogelijk te laten draaien. Samen buigen ze zich over allerlei vragen: hoe houden we de mensen op de werkvloer gemotiveerd? Wat kunnen wij daaraan bijdragen? Hoe gaan we om met veranderingen en hoe spelen we daar handig op in?
Elk van hen brengt een uniek perspectief, maar samen vormen ze een sterk geheel. Ze maken beslissingen, bedenken hoe ze het beste resultaat kunnen behalen, wat er beter kan en hoe ze die verbeteringen op de werkvloer kunnen begeleiden met oog voor elke medewerker. Een echt samenspel! “Hoe gemotiveerder de schoonmaker, hoe meer resultaat er is. Dat maakt het zo belangrijk om ons te verdiepen in het werk van de schoonmakers. Door naar hen te luisteren, ontdekken we waar we nog kunnen verbeteren. Zij weten immers welke hobbels ze tegenkomen.” Aldus Annemiek. “De schoonmakers werken sinds vorig jaar met een nieuw programma ‘Slim Schoon’ waardoor ze meer de regie hebben over het werk dat écht gedaan moet worden,” vult Abderrahim aan.
Annemiek: “Met de komst van de schoonmaakrobot is dat al helemaal fijn. Die neemt namelijk een deel van het schoonmaakwerk over, waardoor de schoonmakers zelf zich weer kunnen richten op andere belangrijke taken. Een mooie samenwerking van technologie en handwerk.” Abderrahim vertelt: “In vier uur tijd schrobt en zuigt de schoonmaakrobot het hele station.”
“Het is mooi om te zien dat de schoonmakers trots zijn op hun eigen werk, als ze voelen: ‘door mij kan een reiziger aankomen op een schoon station’. Dat ontstaat als we het samen doen, als team en werken aan hetzelfde doel: het schoonste station van Nederland worden. Dan voelen we verbinding met elkaar en dragen we samen de verantwoordelijkheid voor een schone plek. Iedereen krijgt zo ‘hart’ voor hun bijdrage aan het grotere geheel.” Vertelt Abderrahim.
Elkaar ontmoeten bij de Club van Utrecht versterkt de band. Kortom, schoonmaken doen we samen!
